プライバシーポリシー

【基本方針】

株式会社えびす工務店（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切に扱い、個人情報保護に関する法令を守り、適切に取得・利用・管理します。

【適用範囲】

この方針は、当サイトのお問い合わせフォーム、LINE公式アカウント、電話・メールなどを通じて、当社がお客様からお預かりする情報に適用します。

【お預かりする情報】

お名前、電話番号、メールアドレス、郵便番号・住所、工事のご希望、建物の情報、写真、相談内容など、必要な範囲の情報をお預かりします。

【個人情報の利用目的】

お預かりした情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・写真相談への対応と、必要なご連絡
• 現地確認、工事内容の検討、見積書・契約書などの作成
• 工事の実施、アフターサービス、保証対応
• サービスや当サイトの改善

【個人情報の管理】

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスが起こらないよう、取り扱う人と利用目的を必要な範囲に限り、適切に管理します。LINEなどで受け取った写真や相談内容を当社内で確認する場合も、業務に必要な範囲で取り扱います。

【第三者への提供・業務委託】

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、工事やサービスの実施に必要な範囲で協力業者などへ情報を伝える場合は、目的に必要な範囲に限り、適切な管理を求めます。

【保存期間と削除】

個人情報は、利用目的に必要な期間または法令・契約上必要な期間保管し、必要がなくなった場合は適切な方法で削除・廃棄します。

【お客様の権利】

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

【お問い合わせ窓口】

個人情報の取り扱いに関するご質問は、株式会社えびす工務店までお問い合わせください。電話 090-6251-6901（受付 8:00〜18:00）または、お問い合わせフォームをご利用いただけます。